L’Area Clienti è uno spazio a disposizione dei cittadini, delle imprese e degli amministratori di stabili per attivare contratti, ottenere informazioni specifiche sui servizi, chiarire eventuali dubbi sulla raccolta differenziata.
I servizi che ASSA S.p.A. fornisce agli utenti, tramite la stipulazione di un contratto, sono:

• il noleggio dei cassonetti per i rifiuti non recuperabili;

 

• il noleggio dei cassonetti per il verde;

 

• servizi integrativi di raccolta;

 

• la rimozione straordinaria dei rifiuti;

 

• i servizi a pagamento.

Per la realizzazione del contratto gli utenti devono recarsi presso la sede aziendale in via Sforzesca 2 a Novara presso l’Ufficio Cassa, ed effettuare il pagamento tramite contanti o assegno.

Se i contenitori relativi ai materiali recuperabili, consegnati all’avvio del servizio di raccolta porta a porta, non sono ritenuti sufficienti per i fabbisogni della propria abitazione/condominio, non occorre stipulare nessun contratto ma è necessario compilare il modulo di Richiesta di integrazione di cassonetto/bidone, mandarlo via fax al numero 0321/403018 o consegnarlo presso la sede aziendale, in Segreteria.
Il cassonetto aggiuntivo sarà consegnato gratuitamente all’utente nel caso i coordinatori dei servizi valutino la richiesta opportuna.

Apertura sportelli al pubblico: lunedì/venerdì h 9.00-12.30 e h 14.30-16.30.

Numero verde: 800/231456

Ufficio Cassa: 0321/483856

Segreteria: 0321/483843